CRM B2B per agenzia food influencer

Analisi e ridisegno dei flussi operativi su Salesforce per trasformare un CRM sottoutilizzato in risorsa strategica per il business.

Progetto realizzato per agenzia partner. Il nome del cliente finale è coperto da accordo di riservatezza.

La situazione di partenza

Importante agenzia nel settore food influencer gestiva un sistema CRM Salesforce sottoutilizzato. Nonostante l’investimento nella piattaforma, il team non sfruttava appieno le potenzialità: dati incompleti, mancanza di standardizzazione nelle procedure e dashboard inutilizzate impedivano una gestione efficace delle relazioni.

Cosa abbiamo costruito

Analisi approfondita delle modalità operative dell’agenzia, mappatura dei processi esistenti e identificazione delle aree di miglioramento. Ridisegno dei flussi di lavoro con procedure standardizzate e intuitive, riprogettazione delle dashboard e formazione del team per trasformare Salesforce da strumento sottoutilizzato a risorsa strategica per il business.

Cosa abbiamo ottenuto

0

Adozione CRM dal team

Processi

Standardizzati e documentati

Dashboard

Operative e utilizzate

0

Efficienza gestione relazioni

Stack tecnologico

Salesforce
Salesforce

Servizi coinvolti

Altri case study

Hai un progetto simile?

Raccontaci il progetto. Una call di 30 minuti per capire se siamo il partner tecnico giusto per la tua agenzia.

PRENOTA · APPUNTAMENTO · PRENOTA · APPUNTAMENTO ·