E-commerce B2B per network franchising

Gestire un network di 800 affiliati vuol dire gestire 800 realtà diverse. Treere ha scelto di centralizzare acquisti, contratti e fatturazione in un’unica piattaforma.

La situazione di partenza

Treere è un network di franchising nel settore immobiliare con una rete di affiliati in crescita costante. La gestione operativa del network era frammentata: ogni affiliato interagiva con la sede centrale attraverso canali diversi — email, telefono, documenti cartacei — per acquisti di materiali e servizi, firma di contratti, fatturazione.

Il team della sede centrale passava una parte significativa del proprio tempo a coordinare queste attività manualmente. La crescita del network stava rendendo il modello insostenibile. Ogni nuovo affiliato aggiungeva carico operativo, non solo fatturato.

Cosa abbiamo costruito

Abbiamo progettato e sviluppato una piattaforma e-commerce B2B su misura, pensata per le specificità di un network franchising: un unico punto di accesso per tutti gli affiliati, con processi standardizzati ma personalizzabili.

Catalogo prodotti e servizi centralizzato. Gli affiliati accedono a un catalogo strutturato con tutti i prodotti e servizi disponibili — materiali di marketing, servizi di formazione, strumenti operativi. I prezzi sono già definiti a livello centrale.

Firma digitale dei contratti. Abbiamo integrato un sistema di firma digitale certificata per la gestione di contratti e accordi. Quello che prima richiedeva scambi di email con allegati PDF ora si completa in pochi clic, con piena validità legale.

Fatturazione automatizzata. A ogni acquisto corrisponde una fattura generata automaticamente, conforme alle normative italiane. Il processo contabile è ora completamente automatizzato.

Single Sign-On per gli affiliati. Un’unica credenziale di accesso per tutte le funzionalità della piattaforma. Semplice per l’affiliato, più sicuro per la sede centrale.

Come abbiamo lavorato

Questo progetto ha richiesto una fase di Discovery più lunga della media. La variabilità dei processi tra un affiliato e l’altro era significativa: abbiamo intervistato il team della sede centrale e un campione di affiliati di diverse dimensioni per capire le esigenze reali.

La sfida principale è stata costruire un sistema abbastanza flessibile da adattarsi alle diverse realtà operative, ma abbastanza standardizzato da ridurre il carico gestionale. Il lancio è stato graduale: prima un gruppo pilota, poi l’estensione progressiva a tutto il network.

Cosa abbiamo ottenuto

0

Vendite

Nel primo trimestre dall’avvio della piattaforma

0

Franchisee attivi

Sulla piattaforma con adozione completa

Full

Automazione

Ciclo acquisti-contratti-fatturazione completamente automatizzato

Carico operativo

Riduzione significativa per il team di sede centrale

Stack tecnologico

AWS
AWS

Servizi coinvolti

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