TreeRe, network di consulenti immobiliari in franchising, gestiva a mano acquisti, prodotti e contratti con i suoi affiliati. Abbiamo guidato la progettazione di un e-commerce B2B che li mette in un unico posto.
TreeRe è un network che coordina il lavoro di una rete di consulenti immobiliari affiliati in franchising.Dalla sede centrale passano gli acquisti degli affiliati, i prodotti che la rete mette a disposizione e i contratti che li regolano.
Tutto questo si gestiva a mano. Ogni acquisto, ogni contratto e ogni fattura chiedeva passaggi ripetuti fra la sede e gli affiliati, con molto tempo speso e molte occasioni di errore, e con una rete così ampia il rallentamento pesava sul lavoro di tutti.
Il progetto ha portato a un e-commerce B2B su misura per la rete: gli affiliati acquistano, pagano e firmano i contratti nello stesso posto, e la sede centrale gestisce acquisti, prodotti e contratti da un’unica piattaforma, invece che caso per caso.
Tre funzioni reggono il sistema. L’accesso unico, con una sola credenziale per tutte le funzioni. La fatturazione automatica, che genera il documento a ogni acquisto. La firma digitale dei contratti, che porta dentro la piattaforma un passaggio prima gestito a mano.
Il nostro ruolo è stato di regia del progetto, dall’analisi al lancio, al fianco del team di sviluppo.
Analisi. Abbiamo mappato i flussi della sede e il modo in cui la sede lavora con gli affiliati, con workshop insieme alle persone chiave, per capire dove si perdeva tempo negli acquisti, nei prodotti e nei contratti. Ne sono usciti requisiti chiari e verificabili.
Architettura. Abbiamo tradotto i requisiti in specifiche tecniche e definito con il team di sviluppo l’architettura dell’e-commerce, con attenzione ad automazione, centralizzazione e sicurezza.
Sviluppo e integrazioni. Abbiamo seguito lo sviluppo passo per passo, controllando specifiche e tempi, e coordinato l’integrazione di accesso unico, fatturazione e firma digitale, tenendo aperto il dialogo fra i tecnici e la sede.
Lancio. Abbiamo coordinato i test e la validazione delle funzioni, affiancato la sede nella formazione degli affiliati sul nuovo sistema e, dopo il lancio, seguito l’andamento della piattaforma raccogliendo i riscontri per i miglioramenti successivi.
Prodotti e acquisti della rete gestiti dalla sede su un’unica piattaforma
I contratti si firmano dentro la piattaforma
Ogni acquisto genera la sua fattura
Una sola credenziale copre tutte le funzioni della piattaforma
Un gioco a premi sulle partite dentro l’app di un fornitore di energia, collegato al sistema che decide le vincite.
Due studi notarili diventano uno: un sito che li presenta come una realtà sola e la posta su un unico dominio.
Squadre, calendario e prenotazione campi in un’app nativa iOS e Android.
Raccontateci come lavorate oggi. Si comincia dall’analisi, compresa nel prezzo del progetto.
